‏لماذا تتحول ساعات العمل إلى عبء يومي؟

قد يبدأ الشعور بالنفور من العمل قبل مغادرة السرير، أو يتسلل إلى نهاية اليوم مع التفكير في صباح الغد. وربما يتحول الأمر إلى قناعة راسخة بأن الاستمرار في الوظيفة لم يعد محتملاً، رغم الحاجة إلى الدخل الذي توفره. وبينما يمر الجميع بأيام لا يرغبون فيها في الاستيقاظ أو مواجهة ضغوط العمل، فإن تكرار هذا الشعور وتحوله إلى حالة دائمة قد يكون مؤشراً على مشكلة أعمق تستحق التوقف عندها. بيئة العمل قد لا يكون السبب مجرد ازدحام الطريق إلى المكتب، أو كثرة الاجتماعات، أو التعامل مع مدير كثير المطالب، بل ربما يرتبط ببيئة العمل أو الظروف الشخصية أو الحالة الصحية أو حتى التصورات المسبقة عن طبيعة الوظيفة. وفي هذه الحالة، لا تكفي النصائح التحفيزية العابرة أو محاولات استعادة النشاط مؤقتاً، بل يتطلب الأمر تحديد السبب الأساسي ومعالجته بدلاً من الاكتفاء بالتعامل مع أعراضه. صحيح أن العمل ضرورة لتوفير متطلبات الحياة بالنسبة إلى الغالبية، لكن ذلك لا يعني أن تجربة العمل يجب أن تكون مرهقة أو غير مرضية باستمرار. فهناك مساحة أكبر مما يعتقده كثيرون للتحكم في طبيعة هذه التجربة وتحسينها، سواء من خلال تغيير بعض ظروف الوظيفة الحالية أو إعادة ترتيب الأولويات أو البحث عن مسار مهني أكثر ملاءمة. وفيما يلي أربعة أسباب رئيسية قد تفسر عدم الرغبة في الذهاب إلى العمل، استناداً إلى أنماط متكررة تظهر لدى الأشخاص الذين يواجهون صعوبات في حياتهم المهنية. أسباب عدم الرغبة في الذهاب للعمل 1- بيئة العمل غير المريحة قد يكون مصدر النفور مرتبطاً بالبيئة التي يؤدي فيها الموظف مهامه يومياً، وليس بالوظيفة نفسها. فالتعامل مع زملاء يتسمون بالسلبية أو السلوكيات السامة، أو العمل تحت إدارة تفتقر إلى المرونة، أو قضاء ساعات طويلة في التنقل وسط الازدحام المروري، كلها عوامل يمكن أن تجعل الذهاب إلى المكتب عبئاً يومياً. كما أن طبيعة العمل المكتبي قد لا تناسب الجميع، خصوصاً أولئك الذين يفضلون المرونة أو إنجاز مهامهم بعيداً عن الضوضاء والمقاطعات المتكررة. وفي المقابل، قد يشعر آخرون بالعزلة نتيجة العمل من المنزل، ويفتقدون التواصل المباشر مع زملائهم والأجواء الاجتماعية التي يوفرها المكتب. وقد سلطت تجربة العمل عن بُعد خلال عام 2020 الضوء على اختلاف احتياجات الموظفين وتفضيلاتهم. وأشار تقرير صادر عن مؤسسة «غلوبال وورك بليس أناليتيكس» إلى أن 77% من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع يفضلون المرونة التي يوفرها العمل من المنزل، فيما أعرب 69% عن رضاهم عن مستوى رفاهيتهم، وأبدى 76% رغبتهم في مواصلة العمل عن بُعد بعد انتهاء الجائحة. لكن هذه النتائج تعني أيضاً أن تفضيلات الموظفين ليست واحدة؛ فهناك من لا يرغبون في استمرار العمل من المنزل، وقد تتحسن درجة رضاهم الوظيفي عند العودة إلى التواصل المباشر مع الآخرين وتقليص الاجتماعات الافتراضية المتكررة. لذلك، من المهم تحديد الجوانب التي تجعل بيئة العمل غير مريحة، ثم البحث عن حلول عملية، مثل تعديل ساعات العمل، أو الاتفاق على نظام هجين يجمع بين الحضور والعمل عن بُعد، أو معالجة الخلافات المهنية، بدلاً من افتراض أن المشكلة تكمن في الوظيفة بأكملها. 2- الضغوط الشخصية تؤثر في الحياة المهنية لا تنفصل الحياة المهنية عن الظروف الشخصية، إذ يمكن للمشكلات الأسرية أو الضغوط المالية أو التحديات العاطفية أن تنعكس مباشرة على تركيز الموظف وأدائه ومدى استمتاعه بعمله. وقد تجعل الضغوط المتراكمة أداء المهام اليومية أكثر صعوبة، حتى عندما تكون طبيعة الوظيفة مناسبة ولا توجد مشكلات واضحة في بيئة العمل. وفي هذه الحالة، قد يختلط الشعور بعدم الرضا عن الحياة الشخصية بالنفور من الوظيفة، ما يجعل تحديد مصدر المشكلة أمراً ضرورياً قبل اتخاذ قرارات مهنية متسرعة. وتوجد مجموعة من الخطوات التي يمكن أن تساعد على الحد من تأثير الظروف الشخصية في العمل، من بينها: - التحدث مع المدير أو جهة العمل: يمكن مناقشة الظروف التي تؤثر في الأداء، وطلب قدر مناسب من المرونة أو الدعم، دون الحاجة إلى الدخول في تفاصيل شخصية غير ضرورية. - تجنب الإفراط في مشاركة التفاصيل: من المهم الحفاظ على الخصوصية، والاكتفاء بتوضيح ما تحتاج إليه جهة العمل لفهم الظروف المهنية والتعامل معها. - وضع حدود للتواصل الرقمي: يساعد تحديد أوقات واضحة للرد على رسائل العمل والبريد الإلكتروني في منع امتداد الالتزامات المهنية إلى ساعات الراحة. - الفصل بين العمل والحياة الشخصية: يساهم تخصيص وقت لكل جانب في الحد من انتقال الضغوط بينهما، ومنع المشكلات الشخصية من استهلاك كامل التركيز أثناء العمل. - الاستفادة من برامج مساعدة الموظفين: توفر بعض المؤسسات برامج دعم نفسي واجتماعي ومهني، يمكن أن تساعد الموظفين على التعامل مع الضغوط والتحديات. - الحصول على إجازة عند الحاجة: قد يكون الابتعاد المؤقت عن العمل ضرورياً لاستعادة التوازن والتعامل مع الظروف الطارئة. - تلبية الاحتياجات العاطفية: لا ينبغي إهمال العلاقات الاجتماعية والدعم الأسري والأنشطة التي تمنح الفرد شعوراً بالراحة والاستقرار. 3- تراجع الحالة الصحية واستنزاف الطاقة قد لا يكون غياب الحماس للعمل مرتبطاً بالوظيفة على الإطلاق، بل بتراجع مستوى الطاقة والصحة العامة. فعندما يعاني الإنسان الإرهاق بصورة مستمرة، تصبح المهام اليومية أكثر صعوبة، وتتراجع قدرته على التركيز والإنجاز، كما يفقد تدريجياً اهتمامه بالأنشطة التي كان يستمتع بها. وتؤثر الصحة بصورة مباشرة في الأداء المهني والرضا الوظيفي، لذلك من الضروري الاهتمام بالنوم الكافي والتغذية المتوازنة والنشاط البدني المنتظم. وفي بعض الحالات، قد يعتقد الموظف أن وظيفته هي السبب وراء شعوره الدائم بالتعب، بينما تكمن المشكلة في نمط حياته أو في احتياجات صحية لم يلتفت إليها. ولا توجد وصفة موحدة تناسب الجميع في هذا الجانب؛ فاحتياجات النوم تختلف من شخص إلى آخر، وكذلك متطلبات التغذية والتمارين الرياضية. لذلك، لا يتعلق الأمر بالالتزام بموعد نوم محدد أو عدد معين من السعرات الحرارية أو ممارسة تدريبات مكثفة، بقدر ما يتعلق بفهم احتياجات الجسم وتوفير الظروف المناسبة للحفاظ على النشاط. ومن المفيد أيضاً التعرف إلى ما يُعرف بالأنماط الزمنية للنوم والاستيقاظ «Chronotypes»، وهي الاختلافات الطبيعية بين الأشخاص في توقيت شعورهم بالنشاط والنعاس. فهناك من تبلغ مستويات نشاطهم ذروتها في الصباح الباكر، بينما يزداد نشاط آخرين خلال ساعات المساء. وقد يؤدي عدم توافق مواعيد العمل مع هذه الأنماط إلى تراجع جودة النوم والإنتاجية والرضا الوظيفي. والأهم هو عدم افتراض أن تغيير الوظيفة سيحل المشكلة تلقائياً؛ فإذا كان السبب صحياً أو مرتبطاً بالإرهاق المستمر، فقد ينتقل الشعور نفسه إلى أي وظيفة جديدة ما لم تتم معالجة جذوره. 4- تصورات خاطئة عن طبيعة العمل قد يكون النفور من الوظيفة نتيجة تبني أفكار مسبقة عن الكيفية التي ينبغي أن تكون عليها الحياة المهنية، وهي تصورات قد تجعل الموظف يتقبل المعاناة باعتبارها جزءاً لا مفر منه من العمل. ومن أبرز هذه التصورات: - "لكي أكسب المال، يجب أن أعمل بجهد شاق وألا أستمتع بما أفعله". لا يعني الاجتهاد بالضرورة المعاناة المستمرة، كما أن العمل الجاد لا يتعارض مع الشعور بالرضا. وتشير دراسة منشورة في مجلة «جورنال أوف بيرسوناليتي آند سوشيال سايكولوجي» إلى ارتباط جودة التجربة الإنسانية بحالة تُعرف باسم «التدفق»، وهي حالة من الاستمتاع والتركيز العميق والانغماس الإبداعي في النشاط الذي يؤديه الفرد. وتُوصف هذه الحالة بأنها ذروة في التركيز والطاقة والاستمتاع، بحيث ينغمس الشخص في المهمة إلى درجة تقل معها ملاحظته للوقت أو المشتتات المحيطة به. وأظهرت الدراسة أن عوامل عدة تؤثر في جودة التجربة بدرجة أكبر عندما يكون الفرد في حالة التدفق، مقارنة بكونه في العمل أو وقت الفراغ، باستثناء الاسترخاء والدافعية. كما أشارت النتائج إلى أن الوصول إلى هذه الحالة قد يكون أكثر شيوعاً أثناء العمل مقارنة بأوقات الترفيه. وتكمن أهمية ذلك في أن الوظيفة المناسبة، التي تتوافق مع مهارات الفرد واهتماماته وتتيح له الانغماس في مهامه، يمكن أن توفر تجربة أكثر إرضاءً من البقاء دون عمل. وقد يتطلب الوصول إلى هذه الحالة بعض الجهد في البداية، لكنها تساعد على تحويل العمل من التزام مرهق إلى نشاط يحمل قدراً أكبر من المتعة والإنجاز. - "في ظل الظروف الاقتصادية الحالية، من الأفضل الاحتفاظ بأي وظيفة حتى لو كنت أكرهها". لا يمكن تجاهل التحديات التي تواجه الباحثين عن عمل، أو التقليل من صعوبة الانتقال إلى وظيفة جديدة، لكن ذلك لا يعني استحالة العثور على فرصة أكثر ملاءمة. فالتوسع في العمل عن بُعد يتيح التقدم لوظائف في مدن ومناطق جغرافية مختلفة، بدلاً من حصر الخيارات في المؤسسات التي تقع على مسافة مناسبة من مكان السكن. كما أن التحولات الاقتصادية قد تخلق فرصاً جديدة مع تغير أنماط الإنفاق واحتياجات الشركات. إلى جانب ذلك، لم يعد العمل بدوام كامل المسار الوحيد لتحقيق الدخل؛ فقد شهدت أسواق عدة نمواً في تأسيس الشركات الناشئة والعمل المستقل، مع اتجاه أعداد متزايدة من الأشخاص إلى تقديم مهاراتهم وخدماتهم على أساس المشروعات. وتتيح منصات العمل الحر، مثل «فايفر» و«أب وورك»، فرصاً للوصول إلى عملاء وشركات في أسواق مختلفة. ومع نمو عدد رواد الأعمال والمشروعات الجديدة، قد يتزايد الطلب على خدمات المستقلين في مجالات متعددة، رغم ارتفاع المنافسة واتساع قاعدة مقدمي الخدمات. - "الجميع يكره العمل.. وهذه هي طبيعة الحياة". من الشائع تبادل الشكاوى من ضغوط العمل مع الأصدقاء والزملاء، وقد يشكل ذلك وسيلة لتخفيف التوتر، لكنه لا يعني أن جميع الأشخاص غير راضين عن وظائفهم. فهناك من يستمتعون بعملهم ويجدون فيه مساحة للتطور وتحقيق الذات، وهو ما يؤكد أن التجربة المهنية ليست واحدة لدى الجميع. وقد يساعد تخصيص وقت للتفكير في طبيعة الوظيفة والاحتياجات المهنية على اكتشاف أسباب عدم الرضا، وتحديد ما يمكن تغييره. ومن الأسئلة التي يمكن الاستعانة بها في هذا السياق: كيف يمكن تحقيق دخل مادي مع الاستمتاع بالعمل في الوقت نفسه؟ كيف ستكون طبيعة الوظيفة التي تتيح كسب المال دون التعرض لضغوط مستمرة؟ ما المهارات والأنشطة التي تمنح شعوراً بالإنجاز والرضا؟ ما التغييرات التي يمكن إدخالها على الوظيفة الحالية لتصبح أكثر ملاءمة؟ معرفة ما تريده أهم من الاكتفاء برفض ما لا تريده يدرك كثيرون جيداً ما لا يرغبون في الاستمرار فيه، لكنهم يجدون صعوبة في تحديد البديل الذي يتطلعون إليه. فالتعبير عن كراهية الوظيفة أو الرغبة في ترك العمل أسهل بكثير من رسم صورة واضحة للمسار المهني المرغوب. ولا يُعد التفكير في طبيعة الحياة المهنية المناسبة نوعاً من الترف أو الأنانية، بل خطوة عملية تساعد على اتخاذ قرارات أكثر كفاءة. فكلما اتضحت الأولويات والاحتياجات، أصبح من الأسهل البحث عن وظيفة تتوافق معها، سواء من حيث طبيعة المهام أو بيئة العمل أو المرونة أو فرص التطور. وقد يكون الشعور بالنفور من العمل إشارة إلى ضرورة إجراء تغييرات، وليس بالضرورة إلى التخلي عن المسار المهني بالكامل. والمهم هو عدم الاكتفاء بتكرار عبارة «لا أريد الذهاب إلى العمل»، بل الانتقال إلى سؤال أكثر أهمية: ما الذي أريده فعلاً من عملي وحياتي؟ فالإجابة الواضحة عن هذا السؤال تمثل نقطة البداية نحو تجربة مهنية أكثر توازناً ورضا، وتساعد على تحويل الرغبة في الهروب من الوظيفة إلى خطة واقعية لتحسينها أو الانتقال إلى فرصة أفضل. ‏