‏اضطرابات مايكروسوفت تدفع الشرطة البريطانية إلى تغيير قنوات التواصل

دعت عدة أجهزة شرطة في بريطانيا المواطنين إلى استخدام الاتصالات الهاتفية بدلاً من النماذج الإلكترونية لتقديم البلاغات، بعد تأثر خدماتها بالعطل العالمي الذي أصاب أنظمة "مايكروسوفت". وقالت شرطة العاصمة البريطانية عبر موقعها الإلكتروني إن بعض عمليات إرسال النماذج الإلكترونية قد تتأثر بالمشكلة، مطالبة أصحاب البلاغات العاجلة غير الطارئة بالاتصال هاتفياً على الأرقام المعلنة. وأعلنت شرطة مانشستر الكبرى وشرطة شمال يوركشاير تأثر خدماتها بالمشكلة نفسها، كما أبلغت شرطة جنوب ويلز وشرطة ديفيد-باويس عن اضطرابات مماثلة، ودعت المواطنين إلى التواصل هاتفياً عند الحاجة. ماذا يعني ذلك؟ يبرز امتداد العطل إلى أجهزة الشرطة مدى اعتماد المؤسسات الحكومية على البنية الرقمية المشتركة، إذ لم تعد تداعيات الانقطاع مقتصرة على تعطل أدوات العمل والبريد الإلكتروني، بل امتدت إلى قنوات تلقي البلاغات والتواصل مع الجمهور. ‏